نظرسنجی

1- سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از فروش

2- مناسب بودن نحوه برخورد کارکنان واحد خدمات پس از فروش

3- مناسب بودن سرعت عمل پرسنل و پاسخگویی در هنگام پذیرش و تحویل دستگاه

4- مناسب بودن فاصله زمانی درخواست خدمات تا زمان ارائه خدمات

5- مناسب بودن توانمندی ، تسلط و دانش فنی واحد خدمات در زمینه خدمات ارائه شده

6- انطباق کلی خدمات با انتظارات شما

7- مناسب بودن تبلیغات واحد خدمات بر روی کاالی ارائه شده به شما

8- انعطاف پذیری واحد خدمات در پذیرش خواسته های شما

9- میزان پیگیری واحد خدمات در سرانجام رساندن خدمت به شما

10- میزان رضایتمندی از کیفیت محصولات شرکت

11- میزان رضایتمندی از قیمت محصولات شرکت